Amb el suport:

Ciber Fraus

Com protegir-se en l'era
digital a partir dels 60

En un món cada cop més connectat, la digitalització ha aportat grans avantatges, però també nous riscos.

Un dels més preocupants és l'augment dels fraus en línia, que afecten especialment les persones grans.

Amb més temps lliure, més poder adquisitiu i, en molts casos, menys familiaritat amb les tecnologies, aquest col·lectiu s'ha convertit en un objectiu habitual dels ciberdelinqüents.

Però, com operen aquests estafadors i què es pot fer per evitar caure en les seves trampes?

La nova cara del frau

1 —

La nova

cara del frau

Els fraus ja no es limiten a trucades sospitoses o correus mal redactats. Avui dia, els estafadors utilitzen tècniques cada cop més sofisticades per suplantar la identitat de bancs, empreses o fins i tot familiars. Segons dades recents, els fraus per suplantació d'identitat i 'phishing' han crescut un 35% l'últim any entre persones més grans de 50 anys.

2 —

Formació i

acompanyament

La millor vacuna

Per això, entitats com CaixaBank han llançat projectes específics de conscienciació, com la 'newsletter' CaixaBank Protect, on s'aborden temes relacionats amb la ciberseguretat amb un llenguatge clar i proper. A més, desenvolupen una intensa tasca de divulgació a través dels mitjans de comunicació, xarxes socials, conferències i les mateixes oficines per facilitar l'aprenentatge digital a qualsevol edat.

3 —

Navegar amb

seguretat

La prevenció és la millor eina contra el frau. Amb informació clara, acompanyament i una bona dosi de sentit comú, les persones grans poden navegar amb seguretat pel món digital. Perquè estar connectat no ha de ser sinònim d'estar exposat.

Els fraus
més comuns

I com reconèixer-los

Estafa de les falses inversions

Els ciberdelinqüents es fan passar per 'brokers' o gestors d'inversió i contacten amb tu a través de trucades o anuncis en línia. T'ofereixen una inversió exclusiva amb beneficis ràpids i segurs.

No et precipitis i sospita de promeses irreals. Les inversions segures no garanteixen guanys ràpids ni extraordinaris.

Com detectar-ho?

El fill en problemes

Mitjançant aplicacions com WhatsApp, una persona contacta simulant ser el fill o un familiar de la víctima i li diu que no té el seu telèfon i que necessita una transferència de diners urgent per algun motiu.

Sospita de la urgència i truca al teu familiar al seu número habitual, encara que t'hagin dit que li han robat el mòbil o que no el té a mà.

Com detectar-ho?

Estafes romàntiques

A través de xarxes socials o aplicacions de cites, l'estafador estableix una relació emocional amb la víctima. Aquest procés pot durar mesos i la relació només es manté de forma digital perquè l'estafador mai pot quedar en persona. Un cop ha guanyat la seva confiança, comença a demanar diners amb excuses com problemes mèdics, viatges o emergències familiars.

Desconfia de persones que no has conegut en persona i que et demanen diners. Consulta amb algú de confiança abans de fer qualsevol pagament.

Com detectar-ho?

Falsos premis o herències

Missatges que anuncien que has guanyat un premi o que ets beneficiari d'una herència. Per rebre-ho, et demanen pagar una 'taxa de gestió' o facilitar dades bancàries.

Si no has participat en cap sorteig, no pots haver guanyat. Mai paguis per avançat per rebre un premi.

Com detectar-ho?

Suplantació d'identitat per correu electrònic

S'anomena 'phishing' i és un dels mètodes més estesos. El correu sembla provenir d'una empresa o institució coneguda i inclou un enllaç cap a una pàgina falsa que imita la real, amb l'objectiu d'aconseguir dades personals o bancàries. També poden portar-te a obrir o descarregar fitxers maliciosos.

Mira l'adreça de correu del remitent: sovint és sospitosa o té petites variacions.

I, per descomptat, mai introdueixis les teves dades a través d'un enllaç rebut per correu ni descarreguis fitxers adjunts.

Com detectar-ho?

Frau per SMS: (smishing)

Similar al 'phishing', però a través de missatges de text. Poden suplantar empreses o institucions i t'insten a actuar de manera urgent. L'enllaç porta a una 'web' fraudulenta.

No facis clic en enllaços de missatges no sol·licitats.

En cas de dubte, contacta amb l'empresa pels canals oficials.

Mai facilitis dades personals ni descarreguis arxius a través d'enllaços sospitosos.

Com detectar-ho?

Frau telefònic (vishing)

Igual que en el 'phishing' o 'smishing', l'estafador truca fent-se passar per un empleat del banc o d'una altra institució. L'objectiu és que la víctima reveli dades personals o bancàries, instal·li programari maliciós o fins i tot faci un pagament, enganyada.

Mai donis dades personals o bancàries a través d'enllaços d'emails, SMS o per telèfon.

Si tens dubtes, penja i truca tu al número oficial de l'entitat.

Com detectar-ho?

Cinc claus

Per no caure

En la trampa

(01)

Desconfia de la urgència

Els estafadors sempre tenen pressa. Si algú et diu que has d'actuar 'ja' o perdràs alguna cosa, atura't. Verifica la informació amb una font oficial.

(02)

No comparteixis mai les teves claus

Ni el teu banc, ni la policia ni cap institució legítima et demanarà dades personals o confidencials per telèfon, SMS o email.

(03)

Compte amb els enllaços

Si reps un missatge amb un enllaç sospitós, no hi facis clic. Entra sempre a les 'webs' escrivint tu l'adreça al navegador o a través de l''app' oficial.

(04)

Verifica les trucades i correus

Si contacten amb tu des d'una entitat coneguda i et demanen dades sospitoses, penja i truca tu al número oficial.

(05)

Consulta amb algú de confiança

Davant del dubte, parla amb un familiar, amic o fins i tot amb el teu banc. Compartir la sospita pot evitar-te un ensurt.

Vols saber-ne més?

Ves-hi

Il·lustracions:

Cristina Sardà

| Disseny:

Irene Gutiérrez